在中国，留学生的数量越来越多，而受到教育部管理的学校也随之增加。由于文化差异和语言难以理解等原因，留学生在校园生活中可能会遇到各种问题。然而，当他们遇到问题时，他们往往不知道要向谁求助。

为了解决这个问题，教育部建立了一个投诉电话（12333），可以为留学生提供帮助。但是，这个投诉电话到底有用还是无用？答案并不是那么简单。

首先，教育部投诉电话的确存在，并且对一些问题提供了有效的解决方案，比如学业、居住和学校服务等问题。例如，如果留学生觉得学校的住宿条件不佳，可以拨打该电话投诉，教育部将会对这个问题进行调查，并给予处理。

然而，也有很多留学生反映，他们打电话投诉了很多次，但始终没有得到他们想要的解决方案。原因之一是教育部的工作人员可能无法直接联系到学校管理团队，必须通过多个渠道来传递信息，从而导致处理速度缓慢。另外，某些情况下，学校方面可能会采取“推诿责任”的方式，让留学生的问题无法得到及时的解决。

因此，我们不应该过分依赖教育部投诉电话，而是要尝试找到更好的解决方案。例如，留学生可以向学校的国际学生办公室或留学生协会寻求帮助。这些机构通常会为留学生提供更为直接、快捷的帮助。

在使用教育部投诉电话时，留学生还应该注意以下几点：

1.详细记录问题的细节和投诉过程，以便更好地向投诉电话工作人员反馈问题；
2.保持耐心，尽可能提供所需的支持，以帮助教育部更好地理解情况；
3.在得到解决方案后，对工作人员进行评价。

总而言之，教育部投诉电话可以为留学生提供一定的保障和帮助，但我们需要清楚地认识到它的局限性。我们应该寻找更多的方式和途径来解决问题，以确保自己的权益得到保护。