作为中国最大的邮政服务提供商，中国邮政向来以快递服务著称。除了邮政局内部的自营快递服务“邮政快递”外，其还设有不少合作伙伴，如EMS、佳吉、圆通、韵达等等，满足更多人的邮寄需求，能够聘用“24小时人工电话”为客户服务则成为了其一大卖点。

中国邮政的24小时人工电话，在中国国内的很多城市都可以快捷拨打，而无需加长号码。通过输入邮政编码来查询和办理业务，在快递服务、集邮、邮政保险、银行卡代收等众多方面提供咨询和服务。

对于广大快递用户而言，24小时人工电话直接解决了快递服务中所涉及的问题，如包裹未收到、丢失、破损等等疑难杂症。用户不需要花费额外的电话费用或寻找其他途径进行咨询和服务，相较于其他快递企业纯智能化、无实际可供交流的电话客服，更容易亲民。

当然，在日常生活中，这不仅仅是为用户提供方便服务。通过用户对服务的反馈，中国邮政也能够通过优化自身服务来吸引、保留客户。

总而言之，中国邮政快递24小时人工电话，为客户提供贴心服务的同时也让企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。